平素より、弊社のアパート管理業務に格別のご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございます。
本年も残すところ、わずかとなりました。
本年、不動産部に新たに2名のスタッフが加わり、弊社は新たな体制で管理業務に取り組んでまいりました。
「迅速で丁寧、そして細部まで行き届いた対応」を合言葉に、これまで以上に業務品質の向上を目指し、日々改善と工夫を重ねております。
改めて賃貸管理業務を見つめ直しますと、その役割は大きく二つの柱から成り立っています。
一つは、入居者様対応業務です。
・空室の募集活動
・賃貸借契約や更新契約の手続
・賃料の集金や督促
・解約手続や敷金の精算
・クレームやトラブルの対応
など、多岐にわたります。
入居者様、オーナー様をはじめ、関わるすべての方々との信頼関係を築きながら、大切な資産をお預かりする業務であるからこそ、一つひとつの対応に誠実さと慎重さが求められます。
もう一つは、建物管理業務です。
・設備の点検、修理、交換の工事
・長期修繕工事の計画
・清掃業務やゴミ置場の維持管理
など、その守備範囲は非常に広範です。
特に電気・ガス・水道といった生活に直結するトラブルにおいては、迅速かつ的確な対応が欠かせません。
弊社では、管理物件の戸数分の個人情報やお部屋の鍵をお預かりしております。
中でも入居者様対応業務の多くは、外部に委託することができない、管理会社としての真価が問われる重要な業務です。
この責任の重さを常に胸に刻み、日々の業務に真摯に向き合っております。
社会環境や価値観が大きく変化する中で、賃貸管理に求められる役割も日々進化しています。
私たちはこうした変化を前向きに捉え、オーナー様に「この管理会社に任せて本当に良かった」
と心から感じていただける存在であり続けられるよう、社員一同、今後も誠心誠意努めてまいります。
本年も大変お世話になり、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
